سياسة الخصوصية

تم تحديثها لآخر مرة في: 29 سبتمبر 2023

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك بموجب القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التفسير والتعاريف

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير تحمل معاني محددة وفقًا للشروط التالية. تشمل هذه التعاريف الأمانة نفسها بغض النظر عما إذا كانت في الواحدة أو الجمع.

التعاريف

من أجل هذه السياسة الخصوصية:

الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

الشريك يعني كيانًا يسيطر عليه أو يتم التحكم فيه أو يتمتع بالسيطرة المشتركة مع جهة أخرى، حيث يعني "التحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب مديرين أو سلطة إدارية أخرى.

التطبيق يشير إلى Helper-sa، البرنامج الحاسوبي الذي يتم توفيره من قبل الشركة.

الشركة (المشار إليها سواء بـ "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" في هذا الاتفاق) تشير إلى شركة AAFAQ RECRUITMENT COMPANY.

البلد يشير إلى: المملكة العربية السعودية.

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معروف أو قابل للتعرف عليه.

الخدمة تشير إلى التطبيق.

مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو شرعي يعالج البيانات نيابة عن الشركة. إنها تشير إلى الشركات أو الأفراد الطرفين الذين يعملون لصالح الشركة لتيسير الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تنفيذ خدمات تتعلق بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تم جمعها تلقائيًا، إما نتيجة لاستخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدى زيارة صفحة).

أنت تعني الشخص الذي يصل أو يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الشخص بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. يمكن أن تتضمن المعلومات التعريفية للأفراد، على سبيل المثال ودون حصر:

الاسم الأول والاسم الأخير

رقم الهاتف

العنوان

الموقع

تجمع البيانات عند استخدام الخدمة تلقائيًا.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، الوقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته على تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد الخاص بك، وعنوان IP لجهاز الجوال الخاص بك، ونظام التشغيل لجهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت للهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ترسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

المعلومات المجمعة أثناء استخدام التطبيق

عند استخدام تطبيقنا، قد نقوم بجمع معلومات بموجب إذنك السابق:

معلومات تتعلق بموقعك

نستخدم هذه المعلومات لتقديم ميزات خدمتنا وتحسينها وتخصيصها. يمكن رفع المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة أو يمكن أن تتم ببساطة تخزينها على جهازك.

يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بيانات الشخصية للأغراض التالية:

لتقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك بيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

لأداء عقد: تطوير وامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية قصيرة، أو أشكال الاتصال الإلكتروني المعادلة الأخرى، مثل إشعارات التطبيق المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الاقتضاء أو الاعتبار المعقول لتنفيذها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشراءها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: للتعامل مع طلباتك لنا.

لعمليات النقل: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو الاستحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، سواء كانت عملية سارية أو جزءًا من إفلاس، أو تصفية، أو إجراء مماثل، تعد بيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا بين الأصول المنقولة.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملات الترويج الخاصة بنا ولتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.

لعمليات النقل: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعمليات الدمج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كامل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.

مع الشركاء التابعين: قد نشارك معلوماتك مع شركاءنا التابعين، وفي هذه الحالة سنتطلب من تلك الشركاء أن يلتزموا بهذه السياسة الخصوصية. تشمل الشركاء التابعين شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء مشتركين آخرين أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تتمتع بالسيطرة المشتركة معنا.

مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بأي شكل من الأشكال في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن أن تُعرض هذه المعلومات لجميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنيًا.

بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظك ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض تعيينها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية إلى الحد الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض تحليلية داخلية. بشكل عام، تُحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، ما لم يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظيفة خدمتنا، أو إذا كان لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أماكن أخرى حيث يتم تواجد الأطراف المعنية بالمعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى - والاحتفاظ بها على - أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو مقاطعتك أو بلدك أو سلطة حكومية أخرى حيث قوانين حماية البيانات قد تختلف عن تلك المعمول بها في اختصاصك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، تليها تقديم معلوماتك الشخصية، يعبر عن موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان أن تتم معالجة بياناتك بأمان وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وأن لا يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم يتم وضع ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها عنك أو طلب أن نساعد في حذفها.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من خلال الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كنت تمتلك واحدًا، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة المعلومات الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، ومع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما نكون لدينا التزامًا قانونيًا أو أساسًا قانونيًا للقيام بذلك.

كشف بياناتك الشخصية

معاملات تجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فإن بياناتك الشخصية قد تنقل. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح موضوعة لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد تكون الشركة ملزمة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا استدعيت إلى ذلك بموجب القانون أو استنادًا إلى طلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية صالحة نحن نعتقد فيها أن هذا الإجراء ضروري ل:

الامتثال لالتزام قانوني

حماية ودفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة

منع أو التحقيق في أي سوء تصرف ممكن فيما يتعلق بالخدمة

حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يمكن ضمان أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل قابلة للقبول تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تتناول خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم على وجه العموم بجمع معلومات شخصية يمكن تحديد هويتها من أي شخص دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا وكنت على علم بأن طفلك قام بتقديم معلومات شخصية لنا، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا قد قمنا بجمع معلومات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كان علينا الاعتماد على موافقة من والديك كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وبلدك يتطلب موافقة من والديك، قد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع الويب الأخرى

تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع الويب الأخرى التي لا تديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط من طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع طرف ثالث. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى وسياسات الخصوصية أو الممارسات على مواقع الويب الخارجية أو الخدمات.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإعلامك أيضًا عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات فعالة وسنقوم بتحديث "تاريخ آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتحقق من أية تغييرات. يكون تاريخ سريان تلك التغييرات فعالًا عند نشره على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو [email protected]

عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا على الويب: helper-sa.com